法律条款
服务条款
第 2.0 版 · 生效日期 2026 年 8 月 29 日
本条款构成您与 The Wisdom (Global) Co.,Ltd.（税号 0205566051993）（「L120」，「我们」）之间具有约束力的协议。当您创建账户、报名研讨会、预约项目、购买套餐或申请成为伙伴时，即表示您已阅读、理解并接受本条款、《隐私政策》，以及——若您申请成为伙伴——《L120 合作伙伴协议》。若您不接受，请不要使用本平台。
01
定义
「平台」指 L120 网站、应用程序、伙伴店铺及相关服务。「会员」指已注册的账户持有人。「伙伴」指经批准依据《合作伙伴协议》推广 L120 的会员。「项目」指由持牌合作医院或诊所提供的长寿、干细胞或健康服务。「托管」指由我们或我们的支付服务商持有资金，直至病例真正完成服务为止。「佣金」指依据《合作伙伴协议》应付的任何收益分成、资金池分配、奖金或分红。
02
电子形式的接受与合同成立
接受通过电子方式作出，即勾选同意选项并提交表单。依据《电子交易法》B.E. 2544（2001 年），此种接受方式与纸质签名具有同等法律效力。我们会记录文件版本、您所接受的确切文本、日期与时间，以及设备与 IP 元数据，作为同意的证据，该记录在任何争议中均可采信为证据。
03
资格与您的账户
您须年满 20 周岁并具备缔约的法律行为能力。每人仅可持有一个账户。您必须提供真实、最新且完整的信息，并保持更新。您需对账户下发生的一切行为负责，须对凭证及一次性验证码保密，不得让他人代您注册或交易，并须在发现未经授权使用时立即通知我们。
04
医疗项目与不保证结果
所有医疗服务均由持牌合作医院及诊所提供，并由其承担全部临床责任，包括诊断、资格判定、知情同意、并发症与术后护理。我们仅作为介绍方与预约平台，而非医疗服务提供者。平台上的任何内容均不构成医疗建议、诊断、处方，或对任何结果的保证。个体结果各有不同，是否符合治疗资格由主治医师决定。您必须向治疗团队如实披露您的病史。
05
价格、付款、税务与货币
价格以结算时显示的货币为准，可能不包含银行手续费、货币兑换差价、旅行、住宿及泰国境外征收的税费。适用的增值税及预扣税将按泰国法律处理。付款由第三方服务商处理；我们不存储完整的卡号信息。您需自行负责在您居住国产生的任何税务。
06
预约、资金托管与放款
预约款项以托管方式持有，仅在病例真正完成服务并确认后才释放给服务提供方。托管属于运营控制措施，不属于存款或银行业务。若病例被取消、退款、发生拒付或被认定存在欺诈，我们可暂扣或撤销放款，并重新计算所有依赖该笔款项的佣金及资金池分配。
07
取消、退款与拒付
在治疗开始前取消可退款，但需扣除已产生的费用（例如不可退还的预订、实验室准备及交易手续费）。治疗一旦开始，退款按合作医院的政策处理。本条款不限制《消费者保护法》B.E. 2522（1979 年）及相关法律赋予的法定消费者权利。对已交付服务发起拒付而非通过退款流程处理，构成对本条款的违反，我们有权暂停该账户并追回争议金额及相关手续费。
08
合作伙伴计划
伙伴注册完全免费。佣金仅来自真正完成服务的病例，绝不来自发展会员本身。完整的商业规则、合规义务、暂停、没收及追回条款载于《L120 合作伙伴协议》，该协议通过引用并入本条款，并在伙伴相关事项上优先于本条款适用。
09
提现与核实
提现申请在放款前经过审核，且仅支付至以伙伴本人法定姓名开立、与所存身份证件相符并经核实的账户。因病例取消、退款、拒付、重复记录、账户姓名不符、验证不完整或疑似欺诈而产生的款项，我们可暂扣、延迟、抵销或撤销，并可在放款前要求提供额外的身份或税务文件。
10
可接受使用
您不得：作出我们未公开发布的医疗、疗效或收益宣称；保证回报；冒充 L120、其员工或医院；发送垃圾信息、进行电话推销，或使用机器人、购买流量、点击农场、代理或 VPN 农场夸大关注者或推荐数据；创建重复、代持或虚假账户；抓取、逆向工程或攻击本平台；上传违法内容或未经他人同意的个人数据；或将平台用于洗钱或任何其他违法目的。
11
用户内容与知识产权
平台、品牌、文字、图像、数据模型及培训材料的所有权归我们或我们的许可方所有。经认证的伙伴获得有限、可撤销、非独家、不可转让的许可，仅可使用经批准的品牌素材用于推广 L120，且不得修改其中的医疗或收益表述。您上传的内容仍归您所有；您授予我们提供服务所需的托管、展示及处理许可，并确认您有权上传该内容。
12
暂停与终止
您可随时注销账户。若您违反本条款或《合作伙伴协议》、所提供信息虚假或属于他人、发现欺诈、伪造证件或账户买卖，或依法律或支付服务商要求，我们可立即暂停或终止访问权限。因违约而终止时，未支付的佣金及未归属的权益将被没收，且与该违约行为相关的已付款项可被追回。有关付款、责任、赔偿、保密及适用法律的条款在终止后仍然有效。
13
免责声明、责任与赔偿
本平台按「现状可用」的基础提供。在泰国法律允许的最大范围内，我们就任何索赔的总责任以您在索赔事由发生前 12 个月内就相关具体服务实际支付给我们的金额为限，我们对间接、后果性或利润损失不承担责任，也不对合作医院的临床作为或不作为承担责任。本条款不限制因我们的欺诈、故意不当行为、重大过失、造成死亡或人身伤害而产生的责任，也不限制依法不可排除的任何责任。您应就因您违反本条款、您的违法行为或您未经批准的营销宣称而引起的第三方索赔向我们作出赔偿。
14
不可抗力
任何一方均不对因超出合理控制范围的事件所导致的履行失败或延迟负责，包括自然灾害、疫情或大流行、战争、内乱、罢工、政府行为、边境或医院关闭，或电信、支付或云基础设施故障。受影响的义务在该事件持续期间暂停履行，预约可按比例改期或退款。
15
投诉与争议解决
如有争议，请先联系 concierge@120year.com；我们将在 7 日内确认收到，并力求在 30 日内解决。若无法解决，双方将在提起诉讼前善意尝试在曼谷进行调解。本条款不妨碍任一方寻求紧急禁令救济，也不妨碍消费者在法院行使法定权利。
16
一般条款、适用法律与管辖权
本条款受泰王国法律管辖，曼谷法院拥有专属管辖权，但不影响您居住国的强制性消费者保护规则。若任何条款被认定无效，其余条款仍然有效，且无效条款将被替换为最接近其原意的有效条款。我们未行使某项权利不构成放弃。您不得转让您的权利或账户；我们可将本协议转让给我们业务的继受方。通知通过电子邮件或平台内消息发出。我们可提前至少 7 日通知修订本条款；生效日期后继续使用即视为接受。如不同语言版本之间存在不一致，以泰文版本为准。